Identificar necessidades de clientes. Garantir que todas as providências necessárias sejam adotadas relativas a inadimplência do cliente. Definir e acompanhar estratégias para cumprimentos de metas e prazos. Identificar e informar falhas do processo de trabalho. Emitir relatórios de controle e desempenho de bases e equipes Analisar e controlar indicadores de performance. Definir rotinas de trabalho diariamente, identificando prioridades Acionar equipes de planejamento e TI para garantia do func…